Niet goed, geld terug

Je hebt 14 dagen na levering om te retourneren of van maat te ruilen, zonder opgaaf van reden. Het retourlabel krijg je van ons: retourneren kost je niets.

• Mail naar the433style@outlook.com of stuur een WhatsApp-bericht met je bestelnummer en of je je geld terug wilt of een andere maat.
• Je ontvangt per e-mail het retourlabel, door ons al betaald.
• Doe het shirt terug in de verpakking, plak het label erop en breng het pakket naar een afhaalpunt of geef het mee aan de vervoerder.

Het shirt moet ongeschonden, ongewassen en niet gedragen terugkomen — passen mag natuurlijk — met het label er nog aan. Pas het gerust zoals je in een winkel zou doen: wat we niet aannemen, is een gedragen of beschadigd shirt.

Zodra het pakket bij ons magazijn binnen is, controleren we het shirt en betalen we binnen 3 werkdagen terug, op dezelfde manier waarop je hebt betaald. Afhankelijk van je bank kan het nog 2 tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat. Je krijgt het volledige bedrag terug, verzending inbegrepen.

Van maat ruilen is gratis en kost je je garantie niet: past de tweede maat ook niet, dan kun je alsnog je geld terugvragen binnen 14 dagen na de eerste levering. Het vervangende shirt gaat op de post zodra we het eerste terug hebben.

Shirts met een naam en nummer die jij hebt opgegeven, worden speciaal voor jou gemaakt: volgens de wet (art. 6:230p BW) vallen ze buiten het gewone herroepingsrecht. Ze blijven uiteraard gedekt door de garantie als ze defect of beschadigd aankomen, of met een andere bedrukking dan besteld — dan volgt vervanging of volledige terugbetaling, net als bij elk ander product.

Krijg je het verkeerde shirt of zit er een defect aan, dan hoef je niet eens het retourformulier in te vullen: stuur ons een foto en we lossen het meteen op, met een nieuwe zending of met terugbetaling. De wettelijke garantie geldt minimaal twee jaar vanaf de levering.